Op 6 juli 2024 komt een grote update aan voor de Loca app, waardoor je de app vanaf 6 juli moet updaten via de Google Play Store of de Apple App Store. Als je niet tijdig update, zal de app na deze datum niet meer volledig functioneren. 

Tip: werken er meerdere gebruikers met de Loca app? Informeer dan alle gebruikers die met de Loca app werken.

Als je je wachtwoord bent vergeten of niet meer kan inloggen kan je altijd je wachtwoord resetten. Dit kan je doen door te gaan naar de WACHTWOORD RESET pagina. Vul het e-mailadres in dat je gebruikt om in te loggen en je ontvangt een e-mail waarmee je je wachtwoord kunt resetten.

Dit komt waarschijnlijk omdat je Loca geen verbinding kan maken met GPS , daarom geeft je Loca een LBS positie af. Lees hier onze tips & tricks hoe je dit kunt voorkomen.

Wanneer je de frequentie van je Loca wijzigt, zal dit bij de eerst volgende ontvangen positie worden verwerkt.

Voorbeeld 1: 

• Je ontvangt 1x per dag om 10:00 een positie.
• Je past de frequentie om 21:30 uur aan naar elke 4 uur met als tijd 10:00.
• Je ontvangt dan vanaf 10:00 de volgende dag, elke 4 uur een positie.

Voorbeeld 2: 

• Je ontvangt 1x per dag om 10:00 een positie.
• Je past de frequentie om 21:30 uur aan naar elke 4 uur met als tijd 09:00.
• Je instelling wordt dan om 10:00 de volgende dag verwerkt.
• De dag daarop om 9:00 zal er pas elke 4 uur een positie worden verzonden.

De batterij van de Loca kan je niet opladen maar wel vervangen al vanaf € 39,-.
Klik hier voor meer informatie.

Heb je een Loca 2 model en wil je een melding bij beweging? Klik hier voor meer informatie hoe je dit zelf eenvoudig kunt instellen.